Question en attente de réponse
Changement RIB + adresse ?
Bonjour,
Merci de me contacter afin d'enregistrer mon nouveau RIB (très très urgent ! Clôture imminente du précédent compte !) et de valider mon adresse qui n'est toujours pas à jour depuis 5 ans ! Utilisateur de la ligne = payeur.
Dans l'attente de votre retour, merci.
Cordialement,
Audrey
Réponses
Bonjour Audrey,
Afin de traiter votre demande de changement d'adresse ainsi que de coordonnées bancaires, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour William,
Je vous ai répondu par mail.
Pouvez-vous aussi, s'il vous plaît, demander à votre service commercial de ne plus me contacter ? J'ai du bloquer le numéro et j'en ferai de même avec les suivants (si cela ne suffit pas, je changerai d'opérateur).
Par avance merci pour votre retour concernant l'ensemble de mes demandes.
Cordialement,
Audrey
Bonjour Audrey,
Je viens de modifier votre IBAN. Il est bien pris en compte, un courrier de confirmation vous sera envoyé.
Ce changement sera effectif dès la facture de Juillet.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Tres bien, merci beaucoup !
Par contre votre service commercial n'a pas l'air de comprendre, je continue de recevoir sans arrêt des appels.
Cordialement,
Audrey
Bonjour Audrey,
J'ai bien transmis votre demande au service concerné, c'est en cours de traitement. Rassurez-vous, nous faisons le nécessaire.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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