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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite résilier mon forfait mobile merci, pourriez-vous svp m'indiquer ce que je dois faire?

ALEJANDRA R.
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ALEJANDRA R.

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Bonjour je souhaite résilier mon forfait mobile merci, pourriez-vous svp m'indiquer ce que je dois faire?

Réponses

JULIEN S.
JULIEN S.

JULIEN S.

Niveau
2
750 / 2000
points

Bonjour,
Vous pouvez envoyer un courrier au SAV // attention si vous avez une ligne encore sous engagement // pour vérifier composez le 3179, vous recevrez un SMS afin de voir si vous êtes encore engagé.
Adresse : Service Client Euro Information Telecom - 53098 Laval Cedex 9.
Attention (perte du numéro de téléphone).
Si vous souhaiter conserver le numéro de ligne, il faut voir avec un nouvel opérateur afin que ce dernier récupère le numéro (portabilité).
Cordialement,
Julien

Bonjour Alejandra,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Alejandra,

J'ai tenté de vous joindre une troisième fois sans succès. Sans retour de votre part je me permets de clore votre dossier.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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