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Question en attente de réponse

On ne peut pas utiliser mon mobile a l'étranger?

ANTHONY H.
ANTHONY H.

ANTHONY H.

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En Ecosse, je ne peut pas utiliser mon mobile. Option 'A l'étranger avec web' sélectionné avant de partir. J'ai redémarré le mobile, aucun effet. J'ai cherché manuellement un autre network . Ca ne marche pas. Avec Credit Mutuel Mobile.

Réponses

Bonjour Anthony,
Votre demande d’assistance est bien prise en compte.
Afin de pouvoir accéder aux informations nécessaires au traitement de votre demande, pouvez-vous s'il vous plait me communiquer par message privé, le numéro de ligne concerné par la demande ?
Vous pouvez également renseigner ce numéro dans votre profil Assistance Mobile ?
Je vous envoie un mail afin que vous puissiez me répondre en privé.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Anthony,
Vous m'avez fait un retour m'indiquant que votre échec de connexion au réseau écossais est résolu.
Je me permets donc de clôturer votre dossier et je vous souhaite une très bonne journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions, à cette occasion je vous invite à compléter votre profil avec le numéro de mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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