Question en attente de réponse
Bonjour , j'ai changé de portable et ai pris un IPHONE SE 32Go . Pourquoi sur mon abonnement je n'ai que 10 ,Go ? Merci.
Bonjour , mon forfait est toujours limité à 10 Go , pourquoi ? Merci pour votre réponse . Cordialement . LESESVRE
Réponse
Bonjour Thierry,
Je vous confirme que vous avez acquis un Apple iPhone SE 32Go. Les 32GO correspondent à la mémoire interne de votre téléphone et non à l'enveloppe internet de votre forfait.
Vous bénéficiez toujours de votre Forfait Efficio - 10Go v3 engagement 24 mois.
Une fois votre enveloppe internet utilisée, vos connexions internet passeront en débit limité.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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