Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Activation MMS?

ELSA B.
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Bonjour,
Ayant reçu récemment mon téléphone Huawei Y6 2018, je voulais configurer celui-ci pour les MMS.

La configuration de l'APN est pourtant nickel aussi bien niveau NRJWEB que MMS.
J'arrive à recevoir les MMS, mais je n'arrive pas à les envoyer.

Enfin plutôt si, ils sont envoyer à priori, mais personne ne les reçois. Et ils sont bien configurer aussi de l'autres côté, il n'y a pas de souci.
Sont-ils envoyer dans l'univers? En vu éventuellement de communiquer avec ET? Pas sûr que ça l'intéresse les documents ou les photos que je lui envoi en revanche.

Merci d'avance de votre aide.

Kryska D.
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Kryska D.

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Bonjour Elsa,

Votre demande concernant l'échec de réception de vos MMS par vos correspondants, est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Kryska D.
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Equipe

Bonjour Elsa,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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