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Question en attente de réponse

bonjour j aimerai resilier un de mes forfait sans engagement assez rapidement.comment faire?

ELODIE B.
ELODIE B.

ELODIE B.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai pris un nouveau forfait avec engagement depuis presque un mois et je pensais pouvoir résilier directement sur mon compte.le forfait debite le 17 j'aimerai le résilier avant ca .num:07XXXXXXXX.
merci

Réponses

JULIEN S.
JULIEN S.

JULIEN S.

Niveau
2
750 / 2000
points

Bonjour,
Vous pouvez envoyer un courrier (recommandé de préférence) au service client. (attention, perte du numéro de téléphone).
Sinon, afin de conserver votre numéro, vous pouvez demander à un nouvel opérateur de récupérer votre ligne (portabilité).
Cdt
Julien

Bonjour Elodie,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elodie,

Sans retour de votre part, je me permets de clôturer votre dossier.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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