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Question en attente de réponse

Je souhaite changer de réseau pour passer sur orange, comment faire ?

CAROLE B.
CAROLE B.

CAROLE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je travaille sur différentes communes et le réseau orange est le plus adapté sur ces communes. De plus, à mon domicile, la 4G fonctionne mal. Pouvez-vous me transférer sur le réseau orange.
Merci d'avance.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Carole,

Nous prenons en considération le lieu de résidence. Sur Brouderdorff, la couverture réseau semble fonctionnelle.

Seule l'assistance technique a la possibilité de modifier le réseau sur lequel vous êtes positionnée.

Dans ce cas, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir. Je vais vous demander un autre numéro sur lequel vous joindre.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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