bonjour ! les MMS je peux les recevoir mais les autres ne les reçoivent pas quand j'en envoie ? fait plusieurs tests !?

Bonjour Hubert,

Du fait que votre ligne se soit activée en portabilité, les services peuvent prendre jusqu'à 48h maximum pour s'activer.

Si vous utilisez toujours le téléphone DOOGEE Y200, je vous invite tout de même à vérifier les paramètres de votre mobile.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

• installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
• saisissez toutes les données en minuscule,
• activez les données mobiles,
• activez les données en itinérance
• éteignez et rallumez votre mobile.

Dans vos APN web et mms, je vous invite à modifier le champ TYPE MVNO en GID.

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

Si le dysfonctionnement mms persiste, je vous invie à revenir vers moi afin de mettre en place une assistance technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Hubert,

Comme indiqué sur une autre question, je vous ai envoyé un mail, afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

A tout de suite par mail.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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