Question en attente de réponse
Suppression Option Blocage des usages premium
Bonjour,
je n'arrive pas a supprimer l'option blocage des usages premium.
Pouvez vous le faire ou me donner la procédure?
Merci par avance
Cordialement
Réponse
Bonjour Jérémie,
Je vous confirme que cette option de blocage premium ne peut pas être résiliée depuis votre espace client.
Je vous rappelle que cette option bloque les appels surtaxés, les achats depuis le mobile ainsi que les usages internationaux non-inclus dans l’abonnement.
Je vous propose de continuer notre échange par mail afin de la désactiver.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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coucou coucou
Bonjour, je capte très mal avec cette carte sim, est il possible de passer sur le réseau Orange qui capte mieux chez moi ? -
peut on rajoutè une ligne sur mon compte existant? un autre numero avec un nouveau forfait?
Bonjour je suis nouveau client j'aurais voulu savoir s'il y a possibilité d'ouvrir une deuxième ligne et le tout sur un seul compte client ? Merci -
Je part à marrackech en mai, pouvez vous activez l'option svp?
Je part du 6 au 14...
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