Cette question a été résolue
Bonjour, je suis artisan et seul le réseau orange fonctionne chez moi. pouvez vous modifier ou dois-je résilier ?
J'ai pris 4 forfaits pour toute la famille, pour mon travail j'ai absolument besoin de mon portable chez moi, hors ma carte sim est bloquée sur SFR, et le seul réseau qui fonctionne à mon domicile est Orange. pouvez vous remédier à mon problème rapidement car mes clients ne peuvent plus me joindre, ou est ce que je dois résilier pour repasser chez Orange? Merci de votre réponse rapide.
Cordialement
Bonjour Philippe,
Merci pour vos souscriptions chez Cdiscount Mobile.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre domicile.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de 2h.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
A bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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