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Question en attente de réponse

pas d'accès réseau internet, ou chargement trop lent?

MAGALI G.
MAGALI G.

MAGALI G.

Niveau
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8 / 100
points

Bonjour,
je suis obligé d'aller chez mes voisins pour avoir un accès internet et vous envoyer ce message.
4 fois sur 5 je n'arrive pas a me connecter à internet, une page m'indique que le chargement est trop lent.
j'alterne entre la 4G+, 4G, 3G, H+, sans pour autant pouvoir me connecté dans tous les cas.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Cordialement
M Gxxxxxx

Réponse

Bonjour Magali,

Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Pour cela, j'ai besoin d'avoir des informations confidentielles vous concernant. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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