Comment changer mon RIB car ça n'existe pas dans mon compte ?

Bonjour Charline,

Nous pouvons vous aider. Afin de traiter votre demande de changement de RIB, nous devons authentifier la ligne.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci beaucoup,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Stéphanie,

Afin de modifier vos coordonnées bancaires depuis votre profil de l'espace client, veuillez suivre le pas-à-pas suivant :

•Se rendre dans la rubrique Votre compte puis Coordonnées bancaires
•Cliquer sur Modifier pour saisir le nouvel IBAN
•Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur Valider
•Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît

Une fois votre nouveau RIB enregistré, celui-ci est pris en compte à l'édition de la prochaine facture.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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