Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Je souhaite un autre numéro ?

BERNARD L.
BERNARD L.

BERNARD L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, pour ma ligne commençant par 07 et finissant par 78 je voudrais changer de numéro de téléphone
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Bernard,

Le changement de numéro d'appel est une option entraînant une facturation de 10€.

Le délai de prise en compte est de 24 heures. En cas de validation de ce changement, un courrier ainsi qu'un SMS reprenant les éléments nécessaires ont envoyés.

Par ailleurs, le mot de passe de l'espace client ne change pas, il suffira de s'identifier avec le nouveau numéro une fois celui-ci actif.

Par mesure de sécurité, je viens de vous envoyer un mail afin de poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Meri pour votre compréhension.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Moi aussi en commençant par un 07

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Votre demande de changement de numéro est en cours de traitement auprès de ma collègue Ouahida.

En effet, elle est en attente d'un retour de votre part.

Je vous invite à poursuivre avec elle en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1507041-voudrais-changer-numero

Merci de ne pas ouvrir de nouvelles demandes du même type afin de faciliter les échanges.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Bonjour. Je voulais savoir si vous avez des numéros disponible en 0659 ?

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Les numéros commençant par 0659 ne sont pas disponibles. En effet, la personnalisation du numéro est limitée car plusieurs combinaisons sont déjà attribuées.

Souhaitez-vous mettre en place un numéro aléatoire ?

Merci d'avance.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Oui je veux bien un numéro aléatoire qui commence par un 07 ? Merci de votre compréhension.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Je veux bien payer 10.00EUROS mais je voudrais un numéro de téléphone en commençant par un 07 merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Je voudrais un numéro de téléphone en commençant par 0784******

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Emilie,

Comme indiqué précédemment, la personnalisation d'un numéro est très limitée et vous ne pouvez pas constamment choisir les tranches de numéro souhaitées.

Voulez-vous un numéro aléatoire ? Je ne peux vous confirmer qu'il commencera par 07.

Merci.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Oui je veux bien un numéro aléatoire. Oui un numéro en commençant par un 07 merci.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Je vais avoir un nouveau numéro ?

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

J'ai effectué de tentatives de mise en place de votre changement de numéro et ceux qui me sont proposés commencent par 06.

Voulez-vous tout de même que je le mette en place ?

Rassurez vous je les ai bien annulé. Ne tenez pas compte des SMS que vous pouvez être amenée à recevoir.

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1329 / 2000
points

Bonjour. Non je garde mon numéro de téléphone, je le change plus. Bonne journée.

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Emilie,

Très bien. J'en prends note.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?