Question en attente de réponse
Pouvez vous m'envoyer une ancienne facture après résiliation ?
Bonjour,
suite à un cambriolage, j'ai besoin de récuperer la facture de mon mobile acheté chez NRJ mobile. Or je ne suis plus client, j'ai depuis résilié ma ligne.
Pourriez-vous me transmettre la facture ?
Merci beaucoup
Réponse
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Bonjour Valentin,
Je vous propose de vous envoyer la facture dont vous avez besoin par mail.
Dans un souci de confidentialité, je vous ai fait parvenir un mail en privé, je vous invite à y répondre.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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