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Cette question a été résolue

Je souhaiterai que mon n° de téléphone portable soit un n° masqué ?

NUNZIA V.
NUNZIA V.

NUNZIA V.

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modèle de téléphone wiko

Bonjour Nunzia,

Vous avez 2 possibilités pour effectuer cette manipulation.

La première option pour masquer votre numéro sur votre Wiko Sunny est d’utiliser le menu ‘Paramètres’, disponible depuis l’écran principal de votre Wiko Sunny.
Une fois dans ce menu, vous pourrez aller dans le sous-menu ‘Appels’, puis ‘Paramètres additionnels’ ou ‘Paramètres avancés’.
Une fois dans cette section, vous pourrez aller dans l’onglet d’identification de l’appel ou option équivalente de votre Wiko Sunny, normalement en premier choix.
De là, vous aurez la possibilité de cocher une option sur votre smartphone pour masquer votre numéro.
Validez cette option et faites un test si possible avec un proche ou un ami pour bien vérifier que vous êtes en numéro masqué depuis votre Wiko Sunny.
Si tel est le cas, votre Wiko Sunny est bien paramétré pour masquer votre numéro. N’oubliez pas de désactiver cette option sur votre Wiko Sunny si vous souhaitez afficher de nouveau votre numéro !

Une autre option pour masquer votre numéro sur Wiko Sunny, parfois méconnue, est d’utiliser un préfixe avant chaque numéro appelé.
Avec ce préfixe, votre opérateur saura qu’il doit masquer votre numéro depuis votre smartphone.

C’est très pratique notamment si vous ne souhaitez masquer des numéros seulement quelques fois sur votre Wiko Sunny.
Vous n’aurez qu’à composer le #31# puis le numéro habituel de votre destinataire pour masquer votre numéro sur Wiko Sunny.

Avec cette méthode, vous pourrez choisir à tout moment de masque votre numéro sur votre Wiko Sunny.
Notez que vous pouvez également enregistrer certains de vos contacts sur votre Wiko Sunny avec ce préfixe pour appeler en masqué vers ces numéros.

C’est très pratique lorsque vous souhaitez appeler en masqué vers certains numéros depuis votre Wiko Sunny.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Réponses

NUNZIA V.
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Bonjour,

J'ai uniquement le menu "paramètres, je n'ai aucun autre sous-menu appels, puis paramètres additionnels ou paramètres avancés.

Merci.

Bonjour Nunzia,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vais vous envoyer un message privé car je vais devoir obtenir des informations confidentiel me permettant de prendre contact avec vous.
Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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