Question en attente de réponse
J ai régler ma facture et ligne toujours restreinte pourquoi ?
Facture régler par prélèvement de 2 factures de un coup
Réponse
Bonjour Anthony,
Vous nous signalez le règlement par prélèvement.
En effet, après consultation de votre dossier, je constate que votre dernière facture a été présentée au prélèvement le 12/07/2018.
Toutefois, nous sommes en attente de la réponse bancaire, la remise en service de la ligne s'effectuera le 18/07/2018 s'il n'y a pas de rejet.
La dernière facture comprend le montant de juillet et le montant de juin qui avait été rejeté.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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