Cette question a été résolue
Bonjour Tiphaine,
Je vous remercie pour votre commande.
Après analyse de votre ligne, je constate que votre colis est en cours de préparation. N'étant pas encore pris en charge par le transporteur, le suivi n'est pas encore disponible. Pour rappel, les délais de livraison sont composés des délais de préparation (de 24h à 72h ouvrées) auxquelles s'ajoutent les délais postaux.
Je vous rassure, vous recevrez un mail de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
