Question en attente de réponse
comment recevoir les codes 3D secure de ma banque ?
Impossible de recevoir aucun code de sécurité, par sms ou boite vocale
Réponses
Bonjour Christian,
Pouvez-vous m'indiquer depuis quand vous ne recevez plus ces codes ?
Le problème se pose-t-il de manière systématique.
Avez-vous pensé à vérifier que vous n'avez pas placé par erreur le numéro émetteur dans un dossier "spam" ?
Pour le vérifier, vous pouvez aller dans l'application "Messages" ou "SMS/MMS" puis appuyer sur les trois points en haut à droite (options) et sélectionner "Paramètres", en fonction de votre modèle, vous trouverez une rubrique "Filtre anti-spam" ou "Liste de rejet"
Je vous remercie par avance pour ces précisions et reste disponible sur ce fil.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Christian,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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