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Question en attente de réponse

Bonjour mon tel m'indique "aucun service" depuis ce matin. Que dois-je faire sachant que je suis à l'étranger ?

MARIE ANGE S.
MARIE ANGE S.

MARIE ANGE S.

Niveau
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points

Hier cela fonctionnait.
La recherche de réseau automatique me met un message d'erreur. A la connexion à un réseau local un message d'erreur apparaît.

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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points
Equipe

Bonjour Marie-Ange,

L'option internationale est déjà active sur vos deux lignes. Je suppose que vous avez éteint et allumé votre mobile à votre arrivée.

Pour vous aider à retrouver le réseau, je vais vous mettre en relation avec notre service technique. Je vous envoie un message en privé auquel vous pouvez répondre.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

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