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Cette question a été résolue

Débit ajusté à 50go au lieu de 100go

CLÉMENT C.
CLÉMENT C.

CLÉMENT C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour.
J’ai un forfait avec 100go de débit internet hors actuellement à 49go je suis en débit restreint ...
C’est très gênant

Bonjour Clément,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. La modification sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir retrouver votre débit initial.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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