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Question en attente de réponse

Je souhaiterai changer de numéro de portable. Est ce possible par l'espace client?

GUILLAUME L.
GUILLAUME L.

GUILLAUME L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
GUILLAUME L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 juillet 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 33 fois
question
q

35664906000920/0

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Guillaume,

Le changement de numéro de téléphone n'est pas disponible sur l'espace client.
Cependant, il est tout à fait possible de changer votre numéro, sans modification de forfait ni réengagement, en nous contactant sur l'Assistance Mobile, comme vous venez de le faire !
Le changement est facturé 10€, la date est au minimum de 24h.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier
Pour sa mise en place, je vous invite à poursuivre en privé par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

À tout de suite,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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