Question en attente de réponse
si vous ne m'envoyez pas rapidement ma carte sim je vais ailleurs ?
Bonjour
j'ai été il y a une semaine à auchan ils m'ont dis de revenir le lendemain, je reviens on me réponds que je dois m’inscrire sur le net ce que je fais. Au bout d'une semaine je recois un mail comme quoi il manque des papiers, vous ne pouviez pas le voir avant ?
Ensuite vous me demandez des documents déjà envoyé
j'en ai plus que marre donc vous m'envoyez rapidement ma carte ou j'annule le contrat
pas cordialement du tout
Réponse
Bonjour Sandrine,
Je comprends votre situation. Après vérification sur votre commande, je vous rassure sur le fait que cette dernière est actuellement en cours de préparation par nos équipes. Une fois expédiée, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?
Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est... -
Portabilité vers un nouvel opérateur ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait mobile chez un nouvel opérateur, j'ai souhaité garder mon numéro actuel mais la portabilité la n'as pas fonctionnée car le numéro ne serait... -
Pourquoi mon numéro est rejeté sur WhatsApp comme spam
Mon numéro est bloqué sur Whatsapp comme si le propriétaire d’avant a fait des choses frauduleuses avec. Comment remédier à ce problème ?
-
-
