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Cette question a été résolue

code pin incorrect lors de la mis en service de la carte sim?

PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

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lors de la mise en service de la carte sim pour la premiere fois , le code 0000 est incorrect

Bonjour Pascal,

Vous avez deux lignes à votre nom, pouvez-vous compléter votre profil en ajoutant le numéro de la ligne concernée ?

Le code PIN par défaut est bien 0000. Il existe plusieurs codes PIN :

  • Le code PIN de la carte SIM (après 3 tentatives, le code PUK est demandé)
  • Le code PIN de déverrouillage de l'écran si vous utilisez un smartphone
  • Le code PIN de déverrouillage du réseau si votre mobile est simlocké chez un autre opérateur (téléphone acheté auprès d'un concurrent)

Pour vous aider, pouvez-vous me dire si le code PUK est demandé après 3 essais ?
Ce code PUK est présent sur l'entourage de la carte SIM ou depuis votre Espace client.

Merci par avance,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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