Question en attente de réponse
je souhaite recevoir un récapitulatif de facture
sur les 5 derniere année pour le mobile de ma fille dont le numéro était 062471XXXX ainsi que pour mon fils swen dont le numéro était 064673XXXX ?
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Pour des raisons de sécurité, j'ai besoin que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Stéphanie,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de vous faire parvenir par mail les duplicatas des factures des lignes de vos enfants pour la période allant du mois de janvier 2017 au mois de juin 2018. Pour la période antérieure au mois de janvier 2017, ils vont vous être adressés par voie postale. L'envoi est gratuit. Le délai de réception est d'une semaine.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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