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Question en attente de réponse

Remise CDiscount non appliquée pour forfait 40 GO?

Melissa D.
Melissa D.

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Bonjour, je viens de souscrire l'offre CDiscount 40GO à 9.99€ après remise de 5.01 €. Lors de la souscription j'ai soigneusement appliqué le code de réduction CD40 et pris une copie d'écran. A la réception du contrat par email pour finaliser, je constate que la remise n'a pas été appliquée. Comment faire pour finaliser la commande correctement avec la prise en compte de la réduction souscrite? Par ailleurs à la lecture des questions la non-application de la réduction semble être fréquente, pourquoi ce bug n'a pas été résolu déjà?

Réponse

Bonjour Melissa,

Votre demande est prise en charge par ma collègue Elodie sur un autre fil de discussion que vous retrouverez ici :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1687484-code-promo-cdiscount-volonte-applique-faire

L'application d'un code de rattrapage pourra se faire une fois votre ligne active. Je vous invite à ouvrir une nouvelle demande une fois que la portabilité de votre ligne aura eu lieu.

Bonne journée. A très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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