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Nouveau client avec Cdiscount mobile 10Go , je ne capte que les appelles , pouquoi ?
Bonjour ,
Nouveau client depuis 4 jours avec Cdiscount mobile 10Go et je ne capte que les appelles malgré les réglages APN que j ais reçu ( Nom: nrj web ; APN fnetnrj ) .
Samsung Galaxy ACE 4 SM-G357FZ .
J été chez orange avant et le web fonctionnait .
je ne sais pas comment faire , quelqu un pourrait il me dire ? merci .
Réponse
Bonjour Rodolphe,
Afin de paramétrer votre mobile, je vous invite à ouvrir le lien de l'Assistance Mobile ci-dessous.
Vous pourrez suivre les pas à pas de paramétrage Web et MMS correspondant à votre mobile (le Galaxy Core 4G est un équivalent).
http://www.assistance-mobile.com/questions/805458-parametrer-internet-samsung-galaxy-core-4g
Assurez-vous que les données mobiles sont bien activées et pour terminer, redémarrez votre mobile pour une bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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