Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Facture abusive via code promo non respecter ?

CHRISTOPHE R.
CHRISTOPHE R.

CHRISTOPHE R.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour ayant pris un forfait via cdiscount mobile le 3/03/2018 ,15€/mois promo 2€/mois via code promo CDM40 bien indiqué lors de la souscription , 2e 3e 4e factures à 15€ ?
Veuillez faire le nécessaire très rapidement car même problème survenu il y a quelque mois !
Cordialement Christophe N°contrat C18074138506

Réponse

Bonjour Christophe,

En effet le code promo n'a pas été pris en compte lors de votre souscription.

Je vous rassure un code de rattrapage est disponible jusqu'au 02/09/2018.
Je mets en place le code, vous pourrez bénéficier de votre forfait à 2 euros pendant 6 mois à compter votre prochaine facture qui s'éditera le 17/08.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?