Question en attente de réponse
Bonjour, J’aimerais basculer mes 2 lignes sur le réseau Orange. Quelle est la marche à suivre? Merci beaucoup
Je suis nouveau client chez vous et depuis j’ai beaucoup de lenteurs sur mes pages web, peu de réseau et ce matin impossible de passer un appel dans un lieu qui fonctionnait pourtant très bien avec mon ancien operateur. J’aimerais basculer sur le réseau Orange pour mes 2 lignes actives. Merci beaucoup
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Magali,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur vos deux lignes abonnées.
Pouvez-vous ajouter les numéros de téléphone concernés dans votre profil afin que je puisse traiter votre demande s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jamila, c’est fait :)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Magali,
Merci pour votre retour et votre ajout.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Magali,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM...
-
-
