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Question en attente de réponse

Bonjour, Pouvez vous activer l'option partir à l'étranger AVEC WEB sur mon Smartphone ? Merci. Cordialement.

CATHERINE Z.
CATHERINE Z.

CATHERINE Z.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
CATHERINE Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 juillet 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 161 fois
question
q

Bonjour, Pouvez vous activer l'option partir à l'étranger AVEC WEB sur mon Smartphone
l option est invisible sur le portail internet

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Catherine

L’activation d’une option internationale est possible à partir d’un mois d’ancienneté pour la version « blocage web ». La mise en place de cette option nécessite la désactivation préalable de l’option de blocage des usages premium, activée par défaut sur les forfaits Cdiscount et qui bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone et les usages internationaux non-compris dans votre forfait.

Pour l'option internationale avec blocage web, vous pourrez en faire la demande à partir du 11/08/2018.
Certains usages, inclus dans votre abonnement ne nécessitent pas que vous activiez une option internationale en supplément. Vous pouvez déjà utiliser votre ligne lors de vos déplacements occasionnels en UE : vos appels, SMS et MMS sont décomptés du forfait et vous disposez de 5Go depuis l'Europe et les DOM.
Sans option internationale, vous pouvez appeler vers le pays où vous vous trouvez et vers la France.
Vous retrouverez plus d'informations en consultant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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