Question en attente de réponse
Le micro de mon J3 2017 grésille ?
Bonjour, depuis un certain temps maintenant le micro de mon Samsung J3 2017 ne fonctionne plus, il grésille lorsque je l'utilise ( appels, enregistrements audio comme vidéo, audio Whatsapp... tout ce qui l'utilise quoi ) j'ai déjà réinitialisé les paramètres de mon téléphone, restaurer à la version d'usine et même répéter la précédente action en passant par le mode recovery, rien à faire le micro est inutilisable et le téléphone doit avoir environ 1 an d'utilisation, je tiens à préciser qu'il m'est possible d'enregistrer ou de passer des appels en utilisant mes écouteurs, avec ceux-ci aucun problème.. Si vous avez des solutions à m'apporter je suis preneur, j'ai déjà chercher partout sur le net rien ne m'aide!
Réponses
Bonjour William,
Après vérification, je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan Telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile,
- et Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à modifier votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre Samsung Galaxy J3 2017 pour obtenir un Service Après-Vente.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Moi aussi depuis aujourd hui j ai le même problème
Bonjour Lucas,
Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan Telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile,
- et Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.
Bon après-midi,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents -
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
si jai une ligne resilier pour impayer mon mobile pris avec abonement est il blaclister ou pas ?
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