Question en attente de réponse
regularisation de facture ?
suite a un rejet de ma banque de la facture du moi d'avril 2018 j'ai regulariser l a laide de ma carte bleu le montant a ete representer sur mon compte et apres vous me le refatuere encore uen fosi combien de fois dois regle la facture
Réponse
Bonjour Carine,
Après analyse de votre ligne, je ne vois pas de doublon de règlement.
Le paiement de 14,44 EUR effectué par carte bancaire en date du 07/06/2018 a bien été enregistré sur votre ligne.
Le prélèvement du 06/07/2018 pour un montant de 24,44 EUR, correspond à la période du 14/06-13/07/2018, s'ajoute à cela des frais de remise en service de 10 EUR suite au rejet de prélèvement du 06/06/2018.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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