Question en attente de réponse
Samsung Galaxy s6 s'éteint seul, que faire ? Je l'ai déjà réinitialisé
Bonjour,
MON s6 s'éteint seul, je l'ai déjà réinitialisé. Je ne sais pas quoi faire d'autre... pouvez vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Charline,
Votre demande concernant le dysfonctionnement lié à votre Samsung Galaxy S6 a été prise en charge.
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre mobile n'a pas été acquis auprès de nos services.
Si la réinitialisation n'a pas résolue l'anomalie, je vous invite a prendre contact avec le constructeur de votre mobile afin de faire fonctionner la garantie constructeur.
Le constructeur Samsung est joignable au 01 48 63 00 00 du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.
En vous souhaitant une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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