Question en attente de réponse
Paiment par carte ?
Bonjour,
Mes coordonnées bancaires associent aux factures de CIC avaient changé (j'ai ferme mon compte français). J'ai déménagé en Angleterre, et je ne suis pas capable de payer le facture pour la ligne. Est-ce qu'il y a une façon de payer le montant par une carte bancaire étrangère (d'Angleterre par exemple) ?
Merci
Réponse
Bonjour Michael,
La carte utilisée pour le règlement doit être une carte française. Elle ne doit pas obligatoirement être à votre nom, peut être avez-vous la possibilité de vous arranger avec un proche pour effectuer le règlement par CB ?
Celui-ci est possible depuis l'Espace Cient :
- Dans la vignette "CIC Mobile et vous"
- Cliquer sur le lien "Régler ma dette". Vous retrouverez le pas à pas sur le lien :
- Chèque (si la facture suivante n'a pas été éditée).
- Mandat Facture.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Une fois le paiement CB enregistré, le plan de relance est clos immédiatement et la ligne est remise en service sous 2 heures, il suffit de redémarrer le téléphone.
Voici les autres modes de règlement possibles dans votre cas :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
-
