Cette question a été résolue
temps de charge trop long ?
Bonjour, j'ai un nokia 3, il ne s'allumait plus, j'ai bénéficié d'un mobile de prêt, maintenant il met énormément de temps à se charger et cela depuis sa "réparation", il a besoin de plus d'une nuit pour se charger entièrement (environ 48H je dirais). Il n'a que 10 applications et je ne l'utilise pas beaucoup, environ 2h par jour. Je pense que normalement une batterie se charge en 5h maximum et reste chargé pour la journée avec une utilisation raisonnable. Le téléphone n'est pas tombé, il n'a pas non plus été mouillé, pas reçu de choc. Pourrais-je bénéficier à nouveau du mobile de prêt et avoir cette fois un téléphone vraiment réparé au retour ou un nouveau ?
Merci d'avance, cela fait moins de 4 mois que j'ai ce téléphone.
Je reste dans l'attente de votre réponse
Cordialement
Clémence GOUGET
07xxxxxx81
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Réponses
Bonjour Chloé, merci de votre réponse, je réponds à vos questions :
- je branche mon mobile avec le chargeur d'origine
- le port de charge n'est pas endommagé ni déformé
- la panne persiste avec un autre chargeur. Est-ce que je peux avoir un nouveau téléphone ou bénéficier d'un autre réparation ? Je précise que j'ai ce problème depuis la réception du téléphone suite à une première réparation (il ne s'allumait plus, cette fois il s'allume mais il y a ce problème de chargement anormalement long...) il y a quelques semaines.
Bien à vous,
Clémence Gouget
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