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Question en attente de réponse

Modification changement adresse impossible ?

Kusogreg ..
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Bonjour,

Client Cdiscount Mobile depuis octobre 2010 je viens de déménager et souhaitais modifier mes coordonnées dans mon espace. Malgré l'assistance en ligne je n'y parviens pas ne disposant pas de la fonction Modifier. Pourriez-vous svp actualiser mes coordonnées avec ma nouvelle adresse svp ?

Merci

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

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90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kusogreg,

Afin d'accéder aux informations de votre ligne pour modifier votre adresse postale, je vous invite à compléter votre profil en renseignant le numéro du mobile concerné.
Une fois cette information communiquée, je pourrai donner suite à votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Kusogreg ..
Kusogreg ..

Kusogreg ..

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Bonjour, Sophia,

A quel endroit dois-je compléter mon profil ? Je ne vois aucune section le permettant...

Merci

Gregory

Sophia M.
Sophia M.

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Equipe

Bonjour Kusogreg,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Sophia M.
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Sophia M.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Kusogreg,

Les informations nécessaires au traitement de votre dossier ne m'ont pas été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre demande.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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