Cette question a été résolue
initialisation de carte sim?
bonjour,je n'ai pas reussi a initialiser ma carte sim.
mon ancienne carte sim (free)etant désactivée,je ne recois pas le code par sms
pouvez vous me l'envoyer par mail ou téléphone de mon épouse
merci
Bonjour Jacques,
Votre ligne et donc votre carte SIM ont bien été activées hier. Vous n'avez pas d'autres démarches à effectuer. Lors d'une activation avec portabilité de numéro, le délai d'activation peut s'étendre à 24 heures pour que tous les services se mettent en place. Il est conseillé de redémarrer le téléphone régulièrement.
Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à redémarrer votre téléphone. Si la connexion au réseau ne se fait pas, pouvez-vous m'indiquer si le téléphone vous demande bien de saisir le code pin de la carte SIM au redémarrage ? Si oui, quel est le message qui s'affiche lorsque vous tentez d'appeler ?
Je vous remercie pour ces précisions.
Bon après-midi et à très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
bonjour.
probleme résolu (il suffisait d'attendre un peu
merci beaucoup
Bonjour Jacques,
Merci de nous avoir tenus informés.
Bon week-end, à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
-
-
