Question en attente de réponse
Garantie Casse Iphone8
Mon Iphone a une garantie et la vitre de derrière est cassée. Quelles démarche dois-je entreprendre?
Réponse
Bonjour Irène,
Lorsqu'un iPhone est dans sa première année de garantie, le service après vente est prise en charge directement Apple. Je vous invite à vous rapprocher d'une boutique Apple ou à contacter leur service client au 08 05 54 00 03 (du lundi au vendredi de 8h à 19h45 et le samedi de 10h à 17h45).
Pour information, il est possible que la casse de la vitre arrière entraîne une exclusion de garantie. Seul Apple pourra vous confirmer cette information.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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