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Question en attente de réponse

conso web LA NUIT

ERIC S.
ERIC S.

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je constate des conso web la nuit alors que je n'utilise pas le portable et que l'option "données mobile" est à non, donc accès web par wifi uniquement. Ce volume en wifi est-il compté dans le forfait 10Go ?

Réponse

Bonjour Eric,

Vous souhaitez des informations sur les connexions web.

Celles effectuées en Wifi, n'utilisent pas votre forfait web de 10 Go.

Après étude de votre dossier, je constate que les connexions qui s'effectuent la nuit sont ce que l'on appelle des "micro - connexions" de faible capacité 1 Ko.
Votre mobile effectue ses connexions même sans les données mobiles.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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