Question en attente de réponse
xperia xa1 ultra déconne malgré les reparation logiciel effectué ?
Bonjour ,mon xa1 ultra s éteint et redémarre quand il veut et ne cesse de fermer des applications malgré les nombreuses réparations logiciel que j ai effectué et n arrive pas a installer les mises a jour du logiciel depuis le début que je l ai acheté chez bouygues en décembre 2017, que faire?
Réponse
Bonjour Mickaël,
Votre mobile ne provenant pas de nos stocks, nous ne pouvons pas prendre en charge sa réparation. Je vous invite à vous rapprocher de Bouygues Télécom, qui vous a vendu le mobile, afin de leur demander si une prise en charge est possible à leur niveau.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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