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Question en attente de réponse

Problème avec ma puce

PEDRO C.
PEDRO C.

PEDRO C.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis à l étranger depuis 2 semaines et tout fonctionnai correctement et d un coup je n'ai plus de réseau j ai mis la puce dans un autre téléphone et la puce fonctionne j ai emmener mon téléphone chez un technicien qui me dit que le téléphone n a pas de souci.

Serait ce la puce ?

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pedro,

Vous me signalez être en absence de réseau.

Après étude de votre dossier, je constate des usages hier.

De ce fait, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau :

Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau local.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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