Question en attente de réponse
Je me suis trompé d'adresse mail, puis-je la modifier ?
Nouveau client, je viens de passer une commande de carte SIM. J'ai mis une mauvaise adresse mail et ne peux donc pas recevoir le mail de facture electronique. Est ce possible de la modifier par arnaud.c*******@gmail.com ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Arnaud,
Je constate que vous avez contacté notre service client ce matin. La modification de votre adresse mail a été effectuée.
Votre souscription a été validée nous avons bien réceptionné vos pièces justificatives.
Votre carte sim est en cours de préparation; Le délai de préparation est de 48h à72 ouvrés. Dès la réception de celle-ci votre probabilité de relancée.
Vous recevrez alors la confirmation de votre date de portabilité.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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