Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Voyage Prague ?

ELODIE H.
ELODIE H.

ELODIE H.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
Je pars à Prague demain,
Pouvez-vous me dire si mon forfait est adapté et que cette destination est comprise dans mon forfait et si une options doit être activé pour envoyer/recevoir des SMS et appeler ? Merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Je vous informe que vous disposez de 5Go d'internet avec votre offre utilisables depuis l'UE (dont la République Tchèque) et les DOM. Pour les appels, SMS et MMS depuis l'UE (dont la République Tchèque) et les DOM ils seront décomptés de votre forfait.

Aussi, je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938 qui explique clairement les conditions d'usages de la ligne depuis l'UE et les DOM

Toutefois, je vous informe qu'il est nécessaire d'activer l'option internationale avec Blocage Web.

Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne fin de journée et surtout n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?