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Question en attente de réponse

Je ne suis pas sur le réseau orange comme promis ?

KHALID K.
KHALID K.

KHALID K.

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point

Bonjour , je viens de transférer ma ligne chez vous et j'ai la surprise de découvrir qu'à la différence de ce qu'on m'as promis, je ne suis pas sur le réseau Orange mais sur celui de SFR.

Pouvez-vous basculer ma ligne sur le réseau Orange car j'ai des problème de réception sur celui de SFR ?

Je vous remercie par avance.

Khalid Kanouf

Réponses

Anonyme
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Niveau
6
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points

Bonjour Khalid,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Khalid,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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