Question en attente de réponse
J’ai souscris l’option double appel mais elle est inactive ?
Apparemment les personnes qui me contactent alors que je suis déjà en ligne entendent un drôle de son et ne peuvent laisser de message. En ce qui me concerne je n’ai aucune notification de ces appels alors que j’ai souscris à l’option double appel ...
Réponses
Bonjour,
L'option double appel est active sur votre ligne. Pour résoudre cet incident technique, je vous propose de passer en privé. Je vous envoie un second message pour vérifier vos coordonnées.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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J’ai toujours des problèmes sur ma ligne et je n’arrive pas à vous répondre par email...
Bonjour Laura,
Avez-vous accepté les messages privés sur votre profil ? Vous ne pourrez pas répondre au mail noreply@assistance-mobile.com.
Vous pouvez répondre au mail en privé que je vous ai envoyé à 14h31.
Merci
Laura, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Laura,
Avez-vous reçu le mail que ma collègue Laura vous a envoyé ?
Si oui, je vous invite à y répondre.
Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons un bon après-midi.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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