Question en attente de réponse
Ligne suspendue comment payer avance sur facture?
Bonjour,
Une de mes lignes téléphonique est suspendue car dépassement lié à une utilisation à l'étranger.lorsque j'ai voulu payer l'avance sur facture le montant indiqué à payé est de zéro alors que j'ai bien le montant du dépassement d'indiquer. Comment faire pour retrouver l'usage de ma ligne si je ne peux régler l'avance?
Réponses
Bonjour,
Il m arrive exactement le même problème, j ai pu régler l avance pour une ligne, mais la deuxième est toujours suspendue, et lorsque le souhaite payer l avance, le montant demandé passe à 0€, le règlement est impossible ( j ai quand même essayé!) que faire SVP?
Les appels depuis l étranger étant surtaxés et les lignes suspendues quand on émet ne serait ce que 3 minutes d appels, appeler le 09... semble surréaliste! Merci de votre aide
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