Cette question a été résolue
Bonjour, mon mobile ne fonctionne plus, j'ai tout essayé mais rien y fait, pouvez vous m'aidez ?
C'est le XPERIA XA2 est il est encore garanti
Bonjour Yoan,
Pouvez-vous m'en dire plus quant à l'anomalie que vous rencontrez ? Est-ce que le téléphone s'allume ? Est-ce une anomalie de réseau ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Tristan, hier j'ai effectuer une mise à jour Xperia et après il demander de redémarrer le mobile, je l'ai fait et ensuite il ne s'est jamais rallumé je ne comprends pas et la j'ai essayé plusieurs manipulation mais rein y fait ( d' enlever la carte sim, de le recharger et d'autres )
Il a pas subit de choc et je l'ai depuis 3 ou 4 mois je vois pas du tout je ne peu plus l'allumer.
Répondez moi au plus vite merci ?
Yoan,
Je vous remercie pour votre retour. Je vais vous envoyé un mail afin de recueillir les informations pour mettre en place un service après vente.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Yoan,
Je suis ravi d'apprendre que votre situation soit solutionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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