Cette question a été résolue
Problème des données cellulaires
Bonjour,
Après l'activation de ma carte sim le 18/07/18,
J'ai remarqué que je n'avais pas accès à internet
J'ai donc paramétrer l'apn internet puis activer l'itinérance de données .
j'ai redémarré mon téléphone
Et j'ai donc pu avoir internet mais, depuis le lendemain, l'accès à internet est comme restreint
J'ai vérifié les paramètres de mon téléphone mais rien ne limite internet
Et j'ai toujours le "r" à côté de 4g
Bonjour Bastien,
Je constate que des connexions à internet ont été effectué sur votre lignes ces derniers jours, j'en déduis que votre anomalie n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si tel n'est pas le cas.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Bastien,
Je vais vous envoyer un mail afin de recueillir des informations complémentaires pour que nous puissions procéder à des tests complémentaires.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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