Question en attente de réponse
Duplicata de facture février 2018 ?
Bonjour, pouvez vous me faire parvenir par mail (xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx) les duplicatas des factures suivantes : 06xxxxx73 et 07xxxxxx39 pour 36.31€ et 36.25€ prélevées le 13/02/2018. Il y a eu un changement de forfait entre temps, nous sommes passé de Pro à Perso et du coup je n'ai plus accès à l'historique des factures sur mon espace. Merci d'avance. Julie NICOLI et Simon PLAGNES
Réponse
Bonsoir Julie,
Afin de vous faire parvenir vos factures par e-mail, je vous invite à continuer notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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