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Question en attente de réponse

ecouteur hors service?

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

Niveau
0
4 / 100
points

lors des receptions des appels je n 'entends presque plus rien et je dois me mettre et haut parleur

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cyril,

Afin de corriger votre incident de son pendant vos appels, pouvez-vous me préciser :

  • la marque et le modèle de votre téléphone,
  • si la réception d'appels est fonctionnelle en micro sans écouteurs,
  • si vous rencontrez la panne en émission d'appels,
  • si la qualité de son s'améliore en activant le haut-parleur,
  • et si cela persiste en testant votre carte SIM dans un deuxième mobile ?

A très vite,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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