Question en attente de réponse
Pb reception appel et qualité
Nouvelle cliente CIC mobile depuis hier, je ne recois qu'un appel sur deux et l'emission est difficile
De plus mes interlocuteurs ne comprennent pas ce que je dis alors que je les entend très bien.
Ca fonctionnait très bien avant de passer sur cet opérateur
HELP!
Réponse
Bonjour Frédérique,
Bienvenue parmi nos nouveaux clients, je constate que votre ligne s'est activée le 21 juillet suite à une portabilité de numéro.
Vos services se mettent en place au fur et à mesure pendant un délai maximum de 48 heures, c'est pourquoi la réception de vos appels peut fonctionner de manière aléatoire à l'activation.
Les deux premiers jours d'activation étant aujourd'hui révolus, pouvez-vous me confirmer si cela persiste ?
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé a répondu
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FREDERIQUE a posé une nouvelle question
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